Informasi Penghapusan Akun
Anda dapat menghapus akun melalui aplikasi Damessa atau melalui website tanpa membuka aplikasi. Penghapusan menghentikan akses akun ke aplikasi. Riwayat dan rekam medis tetap disimpan.
Anda dapat menghapus akun melalui aplikasi atau website:
Melalui aplikasi Damessa:
- Masuk ke aplikasi Damessa Family Dental Care menggunakan akun Anda.
- Buka menu Profil dan pilih Hapus akun.
- Pilih Lanjutkan untuk mengonfirmasi penghapusan akun.
Melalui website:
- Buka halaman pengajuan penghapusan akun.
- Masukkan email akun Damessa dan kata sandinya, lalu kirim permintaan.
- Buka email verifikasi yang dikirim ke email akun tersebut.
- Buka tautan konfirmasi. Tautan berlaku selama 30 menit. Membuka tautan saja belum menghapus akun Anda.
- Baca pemberitahuan pada halaman konfirmasi, centang persetujuan, lalu pilih Hapus akun saya. Penghapusan dilakukan setelah permintaan konfirmasi berhasil.
Catatan untuk pengajuan melalui website:
Jika Anda tidak meminta tautan verifikasi, abaikan email tersebut. Akun tidak dihapus hanya karena tautan dibuka; Anda harus menyetujui dan mengonfirmasi penghapusan pada halaman konfirmasi.
Penghapusan dan retensi data:
Akun: Akun dan data pelanggan yang terhubung akan ditandai untuk penghapusan. Akses akun ke aplikasi akan dihentikan.
Data yang tetap disimpan: Riwayat dan rekam medis tidak dihapus melalui proses ini.